更新日期：2025年3月19日

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1. 服務與產品

1.1 寵物盲盒 內含隨機寵物用品、玩具、食品或其他相關商品，商品內容依購買方案不同而有所變動，恕無法指定特定商品。

1.2 本網站保留更改產品內容、價格、促銷活動及供應狀況的權利，無須事先通知。

1.3 所有產品圖片僅供參考，實際商品可能有所不同。

2. 訂單與付款

2.1 下單後，訂單將視為不可取消，除非符合退換貨政策。

2.2 本網站接受多種付款方式（如信用卡、電子支付等），所有交易均透過安全加密技術處理。

2.3 若因系統錯誤或庫存不足導致無法完成訂單，我們將主動聯繫您並提供退款或其他解決方案。

3. 盲盒商品特殊條款

3.1 盲盒商品屬隨機性質，購買後不得以「不喜歡內容物」或「與期望不符」為由要求退貨或退款。

3.2 若產品有明顯瑕疵（如破損、變質），請於 7日內 聯繫客服處理，我們將視情況提供補寄或退款服務。

3.3 盲盒內含食品的部分，請務必確認您的寵物適用，若因個別寵物體質不適應導致健康問題，我們不承擔相關責任。

4. 物流與配送

4.1 本網站提供多種配送方式，運費依訂單金額或活動優惠而定，詳情請參閱 配送政策。

4.2 若因地址填寫錯誤、無人收貨或其他非本網站可控因素導致配送失敗，可能需額外支付運費進行二次配送。

4.3 配送時間為參考範圍，實際到貨時間可能受物流公司影響，本網站不保證確切配送日期。

5. 智慧財產權

5.1 本網站上的所有內容（包括但不限於圖片、文字、影片、標誌、設計等）均受智慧財產權保護，未經授權不得使用、複製或轉載。

5.2 您可以在個人非商業用途下使用本網站內容，但不得修改或再分發。

6. 免責聲明

6.1 本網站所有商品皆經過嚴格檢驗與挑選，但我們 不對寵物對產品的接受度或適應性負責。購買前請根據您寵物的需求謹慎選擇。

6.2 本網站不對因第三方物流延誤、付款系統故障或不可抗力因素（如天災、疫情等）造成的損失負責。

6.3 若因個人使用方式不當導致商品損壞或寵物健康問題，本網站概不負責。

7. 退換貨政策

7.1 盲盒商品因其隨機性，除非商品瑕疵，恕不接受退換貨。

7.2 若您收到的商品有缺陷或與訂單內容不符，請於 7日內 聯繫客服並提供開箱影片或照片，以便我們進行處理。

7.3 若符合退換貨條件，我們將提供 相同產品補寄或退款（退款僅限於符合條件者）。

8. 法律適用與爭議解決

8.1 本條款受 （請填入適用法律，如「中華民國法律」或「中華人民共和國法律」） 管轄。

8.2 若發生爭議，雙方應以誠信協商解決，如無法達成一致，則提交當地法院處理。

9. 聯絡方式

📧 電子郵件：pocketmeow.official@gmail.com

📞 客服電話：+886 958283083